J'M BOUGIE met tout en œuvre afin de garantir la protection de votre vie privée lors de l’utilisation de nos services. Nous avons ainsi établi des directives visant à régir le traitement et la protection de vos données personnelles. Vous pouvez prendre connaissance de tout changement apporté à ces directives lorsque vous nous rendez visite en ligne.

 

Cette politique de confidentialité ne concerne que les clients J'M BOUGIE et les utilisateurs de nos services en ligne.

 

Responsabilité de vos données personnelles

 

J'M BOUGIE agit en tant que partie responsable de vos données personnelles conformément à la loi belge de protection des données personnelles (1998:204) qui transpose la Directive européenne sur la protection des données 95/46/CE.

 

Stockage des données

 

Vos données personnelles sont conservées dans l’Espace économique européen (« EEE »). Dans le cas d’un transfert de vos données personnelles, ce dernier aura lieu conformément aux lois applicables.

 

Données collectées

 

Nous collecterons les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous passez des commandes, contactez notre service clients ou participez à des concours. Ces données personnelles pourraient inclure par exemple vos informations de contact, votre date de naissance et vos coordonnées bancaires. Nous pourrions également collecter certaines données personnelles issues de sources extérieures telles que changement d'adresse.

 

Utilisation de vos données personnelles

 

Nous pourrions utiliser vos données personnelles dans les cas suivants :

Pour la création et la gestion de votre compte personnel sur J'M BOUGIE.

Pour le traitement de vos commandes et de vos retours via nos services en ligne.

Pour l’envoi de notifications sur l’état de votre livraison.

Pour vous contacter en cas de problème de livraison de vos articles.

Pour répondre à vos questions et pour vous informer des nouveaux services ou des changements apportés à ceux-ci.

Pour l’envoi d’offres promotionnelles comme les newsletters et les catalogues.

Pour aviser les gagnants aux concours organisés en ligne.

Pour la gestion de votre compte.

Pour l’analyse de vos données personnelles afin de vous envoyer des offres promotionnelles et des informations adaptées.

Pour vérifier que vous avez l’âge légal pour faire des achats en ligne.

Pour vous envoyer des sondages afin de vous offrir la possibilité d’influencer notre offre et nos services.

Pour tester et améliorer les systèmes grâce auxquels nous fournissons nos services.

Pour prévenir l’utilisation abusive ou non conforme de nos services.

Nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire à l’accomplissement des tâches susmentionnées ou dans les limites prescrites par la loi. Vos données personnelles seront supprimées par la suite.

 

Vos droits

 

Vous avez le droit de demander à tout moment des renseignements sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet (et ce, gratuitement, une fois par an). Si vos données sont inexactes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que ces informations soient corrigées ou supprimées. Nous ne pourrons cependant pas supprimer vos données si ces dernières font l’objet d’une exigence légale de conservation comme, par exemple, une règle comptable, ou pour toute autre raison légitime comme, par exemple, en cas de dettes non réglées. Vous pouvez à tout moment annuler votre consentement nous permettant d’utiliser vos données personnelles à des fins commerciales. N’hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@jmbougie.be.

 

Qui a accès à vos données personnelles ?

 

Nous ne communiquons, ne vendons et n’échangeons jamais vos données personnelles à/avec des tiers à des fins commerciales en dehors de J'M BOUGIE. Les données transmises à des tiers, par exemple à des agents d’expédition pour la livraison de marchandises, à des agences médias pour la diffusion de newsletters et à des agences de recouvrement de créances à des fins de vérification de solvabilité, de vérification d’identité et le recouvrement de créances, sont uniquement utilisées pour vous fournir les services susmentionnés.

 

Protection de vos données personnelles

 

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin d’empêcher la perte, la manipulation et l’accès non autorisé à vos données. Nous adaptons en permanence ces mesures de sécurité à l’évolution et au développement technologique. Chez J'M BOUGIE, nous sécurisons au maximum vos achats par carte en envoyant toutes vos informations sous forme cryptée. Cela signifie que les informations sont transmises via une connexion sécurisée et vos données personnelles ne peuvent être lues par des tiers. Pour les achats par carte, nous collaborons avec un agent de paiement autorisé qui nous permet de vérifier directement auprès de votre banque que votre carte est valide. Notre agent de paiement traite vos coordonnées bancaires conformément à la norme de sécurité internationale PCI DSS, mise au point par les sociétés VISA, MasterCard, Diners, American Express et JCB. En d’autres termes, vos coordonnées bancaires sont traitées à un niveau de sécurité très élevé. Lorsque vous payez par carte, nous nous réservons le droit de vérifier votre identité.

 

Responsable des données personnelles

 

J'M BOUGIE

Rue d'ombret 16

4480 Hermalle sous Huy

Belgique

 

E-mail: info@jmbougie.be